HotPepper集客

リピート・接客

発信からリピートにつなげる心理設計|“また来たい”を生むサロンの仕組み

🌸 はじめに「新規は来るけど、続かない」「リピート率が上がらない」そんな悩みを抱えているサロンは多いものです。でも実は──リピートは施術中や来店後に作られるものではなく、“発信の段階”から始まっている のです。今回は、お客様が“また来たい”...
脱・売れないサロン思考

伝わる発信設計|あなたのサロンを“選ばれる存在”に変える伝え方

🌸 はじめにどれだけ良い技術や仕組みを持っていても、“伝わっていなければ存在しない”のと同じです。あなたのサロンには、こだわりも想いもある。でも、それをお客様に“伝える仕組み”がなければ、本当に来てほしいお客様に出会うことはできません。今回...