売上を安定させる考え方 理想のお客様を決めると集客が変わる｜ペルソナ設定の重要性
はじめに「ターゲットは決めているのに、集客が安定しない…」そんな悩みを抱えていませんか？実はそれ、ペルソナ設定ができていないこと が原因かもしれません。ターゲットは「30〜40代女性」「子育てママ」など“層”を表しますが、ペルソナはその中か...
リピート率アップ
売上を安定させる考え方 
リピート・接客 押し売り感ゼロで次回予約につながる声かけのコツ
「次回予約をすすめたいけど押し売りに聞こえそうで不安…」そんなサロンオーナーへ。自然にリピート率を高める声かけのコツと安心感を与える伝え方を解説します。
脱・売れないサロン思考 “選ばれる人”は、技術よりも「信頼関係」をつくっていた
なぜか選ばれる人と選ばれない人。その差は技術ではなく“信頼関係”にありました。サロン経営において欠かせない、お客様との関係性づくりのヒントをお届けします。
脱・売れないサロン思考 安定した売上は「次回予約」がつくる
施術が丁寧でも、リピートされなければ売上は安定しない。次回予約につながる“順番”と、お客様の心をつなぎとめる導線づくりについてお話しします。
脱・売れないサロン思考 「また来たい」と思ってもらうために、私が最初に変えた接客
丁寧に施術してもリピートされない——そんな悩みを抱えていた私が、「また来たい」と思ってもらうために最初に変えた接客についてお話します。