リピート率アップ

なぜか選ばれる人と選ばれない人。その差は技術ではなく“信頼関係”にありました。サロン経営において欠かせない、お客様との関係性づくりのヒントをお届けします。

丁寧に施術してもリピートされない——そんな悩みを抱えていた私が、「また来たい」と思ってもらうために最初に変えた接客についてお話します。