リピート・接客

脱・売れないサロン思考

発信からリピートにつなげる心理設計|“また来たい”を生むサロンの仕組み

🌸 はじめに「新規は来るけど、続かない」「リピート率が上がらない」そんな悩みを抱えているサロンは多いものです。でも実は──リピートは施術中や来店後に作られるものではなく、“発信の段階”から始まっている のです。今回は、お客様が“また来たい”...
リピート・接客

お客様が“また来たい”と思う心理タイミング

お客様が「また来たい」と思う瞬間は施術後だけではありません。来店前・施術中・施術後の3つの心理タイミングを押さえ、自然にリピート率を高める方法を解説します。
リピート・接客

押し売り感ゼロで次回予約につながる声かけのコツ

「次回予約をすすめたいけど押し売りに聞こえそうで不安…」そんなサロンオーナーへ。自然にリピート率を高める声かけのコツと安心感を与える伝え方を解説します。