リピート・接客

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お客様が“また来たい”と思う心理タイミング

お客様が「また来たい」と思う瞬間は施術後だけではありません。来店前・施術中・施術後の3つの心理タイミングを押さえ、自然にリピート率を高める方法を解説します。
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押し売り感ゼロで次回予約につながる声かけのコツ

「次回予約をすすめたいけど押し売りに聞こえそうで不安…」そんなサロンオーナーへ。自然にリピート率を高める声かけのコツと安心感を与える伝え方を解説します。