やるべきことは、やってたつもりだった
「SNS投稿もしてる」
「LINEも準備した」
「メニューも考えた」
…それなのに、なぜかうまくいかない。
そんな時期が、私にもありました。
「何が足りないの？」
「どこから直せばいいの？」
分からないまま、とりあえず投稿したり、キャンペーンを打ったり、試行錯誤を繰り返していました。
うまくいかない理由は、“順番”がバラバラだったから
今だからこそはっきりわかるのは、
集客って、バラバラのピースを「がんばってやること」じゃなくて、
**流れを作って“順番に整えること”**なんです。
そして、その順番が間違ってると、
どんなにひとつひとつの施策が良くても、成果は出にくい。
私が遠回りした理由も、まさにこれでした。
私が実際に整えていった“仕組みの順番”
✔ ① ペルソナ（届けたい人）を明確にする
誰のためのサロンか？
何に困ってる人に向けてるのか？
ここが曖昧なままだと、すべての発信がぼやけて、誰にも刺さらない。
✔ ② 投稿や接客の「言葉」を、その人に合わせて変える
ペルソナが決まると、「どんな言葉を選べば伝わるか」がわかってくる。
投稿も接客も、急に“ピンポイント”で届くようになった。
✔ ③ 「来店までの導線」を作る
SNSを見て終わり…じゃなくて、
「この人に相談してみよう」と思ってもらう“動線”を用意すること。
プロフィールリンク・LINE誘導・予約ページがスムーズにつながっているだけで反応が変わる。
✔ ④ 初回来店後の“リピート設計”
来店して終わりではなく、
次回来店が自然に決まるような接客や提案を考えた。
次回予約、DM、帰宅後のフォロー…ここがあるかどうかで、売上の安定感がまるで違った。
✔ ⑤ メニューや単価を、ペルソナと導線に合う形に見直す
サービス内容・金額・時間設定。
「誰のために、どんな価値を提供するのか？」が整理できると、メニューにも自信が持てるようになった。
順番を整えるだけで、結果が安定していった
正直、どれも特別なテクニックじゃないし、
すごいアイデアを使ったわけでもない。
でもこの順番で整えていったことで、
✔ 投稿の反応が変わった
✔ 予約までの流れが自然になった
✔ 「またお願いしたい」と言ってもらえることが増えた
✔ 売上も、不安なく組み立てられるようになった
集客は「がんばり」じゃなくて、「流れ」でつくるもの
うまくいかない時って、
とにかく行動でどうにかしようとしがちだけど——
本当に必要なのは、仕組みの“順番”を整えること。
どこに穴があるのか？
その手前は整っているのか？
今の行動が「流れのどの部分」なのか？
それが見えるようになった時、
私はようやく前に進めるようになりました。
もし今あなたが、
「集客が不安」
「何をどう直せばいいのか分からない」
そんな気持ちでモヤモヤしているなら——
がんばる前に、“順番”を見直してみてください。
それが、売上と心を安定させる最初の一歩になります。
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